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多智能体与自动化·判断·13 分钟
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用失败后果判断自动、半自动还是手动

比较可逆性、错误成本、判断不确定性与审批要求,选择自动化等级。

L328
为什么现在学

把“定时自动化”从听懂变成会判断,避免遇到真实任务时仍靠感觉选择。

本课会用什么
  • 无需安装新工具
  • 准备一个可对照的真实问题或样本

自动化可以分成多个等级,各阶段拥有不同权限。数据收集、格式校验可全自动,低风险草稿可自动生成后人工抽查,公开发布、权限变更和付款则常需要明确批准。

这一课的结果

能为一个重复流程划分全自动、人工检查点和手动步骤。

核心概念

先把关键判断说清楚

01

可逆动作更适合自动

生成草稿、写临时文件和内部标记容易撤销;公开消息和删除数据需要更高门槛。

02

不确定性需要人工判断

规则无法覆盖边界、证据冲突或高风险误判时,自动化应输出候选与理由而非直接执行。

03

检查点放在副作用前

人工确认要发生在发送、发布、付费或改变权限之前,而不是动作完成后的通知。

案例拆解

客户续费提醒的三级自动化

团队准备根据到期日期自动发送续费提醒,但部分客户有争议订单或特殊合同。

  1. 01

    到期名单与联系方式校验全自动,异常数据进入 blocked。

  2. 02

    普通客户生成个性化草稿,销售每天批量确认后发送。

  3. 03

    争议订单和大客户只生成证据卡,由客户负责人单独决定。

案例结果

重复整理被自动化,合同例外与对外发送仍保留责任人。

提交前练习

现在轮到你

把一个六步重复流程分为自动、需确认和手动。

完成本课需要:完成以下内容用于本课收口。

内容会自动保存在当前设备
查看参考答案与评分标准

参考答案

内容流程是抓取/去重/来源校验自动;生成草稿自动;事实冲突人工审校;填写平台表单需确认;最终发布手动批准。发布前展示正文、来源、预览和变更摘要。

评分标准

  • 等级与失败后果匹配
  • 检查点位于副作用前
  • 审批证据足以做决定

本课收口 · 应用检查

完成一次应用,再检查理解

完成一次必填练习,再通过理解检查;阅读标记和总结不设硬门槛。

0 / 2
02完成本课必填练习0 / 4 项必填内容已填写03通过理解检查点此去回答,约 30 秒
04补一句总结(可选)可以留空,不影响完成本课。
人工检查点最应该放在哪里?
你现在更接近哪一种状态?
尚有必填项未完成,请补齐后再继续。

资料来源

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