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AI 产品设计·练习·18 分钟
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写一张可验证的用户任务卡

把访谈观察整理成有证据、边界与成功信号的任务卡,直接服务原型和评测。

L206
为什么现在学

现在把“用户任务”用于一次具体操作,检查你能否独立做出并修正结果。

本课会用什么
  • 按本课练习说明准备真实材料
  • 保留练习与复盘记录

任务卡记录一份小型假设,说明观察证据、待解决的问题和验证方法。宣传口号无法指导原型与评测。

这一课的结果

能产出一张可由产品、设计和评测共同使用的用户任务卡。

核心概念

先把关键判断说清楚

01

观察与推断分开

用户原话、行为记录属于证据;团队对动机的解释属于推断,两者要明确区分。

02

范围边界

写清本轮处理的对象、场景和例外,防止任务在实现中无限扩张。

03

成功信号

成功信号应能通过时间、完成率、修改量或错误率观察,而不是“用户觉得智能”。

案例拆解

会议纪要任务卡从口号到证据

团队最初只写了“自动生成高质量纪要”,无法决定原型要保留哪些信息,也无法测试。

  1. 01

    整理观察,项目经理会后用二十分钟从录音中抄写责任人与日期

  2. 02

    限定范围,只处理普通话单场会议,不自动创建外部任务

  3. 03

    定义信号,待办召回率、责任人修改率和确认用时

案例结果

任务卡同时指导了界面字段、样本收集和首轮评测。

提交前练习

现在轮到你

根据一次用户观察,完成一张 AI 会议助手任务卡。

完成本课需要:完成以下内容用于本课收口。

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查看参考答案与评分标准

参考答案

观察,项目经理会后平均花22分钟确认待办;任务,会议结束后五分钟内获得带原文时间点的责任人和截止日期草稿;范围,单场普通话会议,不自动派单;信号,确认时长低于8分钟、责任人修改率低于15%、每条待办可追溯。

评分标准

  • 证据与推断分开
  • 边界包含暂不覆盖项
  • 成功信号能由产品记录或人工判定

本课收口 · 学习证据

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