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L072做一张任务风险与自主权矩阵
交付任务分级、允许动作、强制检查、人工角色和停止条件。
现在把“高风险场景”用于一次具体操作，检查你能否独立做出并修正结果。
建议先完成同主题的理解与判断；本页不会锁课，可以边做边回补。
- 按本课练习说明准备真实材料
- 保留练习与复盘记录
本课把风险判断变成团队可执行规则。每个等级要对应具体工具权限和验证要求，而不是只贴红黄绿标签。
能用一张矩阵规定不同风险任务允许 AI 做到哪一步。
核心概念
先把关键判断说清楚
等级绑定动作
低风险可自动生成，中风险只到草稿，高风险只读分析或需逐次批准。
异常可升级等级
敏感信息、金额、外发或来源冲突会把原本普通任务升级。
矩阵要有所有者
由谁维护规则、谁批准例外、何时复核都要明确。
案例拆解
客服任务从绿到红的矩阵
相同“回复客户”任务可能只是 FAQ，也可能涉及退款和隐私。
- 01
FAQ 草稿为低风险，可自动生成供用户确认。
- 02
退款承诺为中高风险，需政策核对和主管批准。
- 03
含身份证或账户信息立即升级，限制日志与工具。
案例结果
任务根据具体数据和后续动作动态升级，而非按功能名固定。
提交前练习
现在轮到你
为六类任务制作风险与自主权矩阵。
完成本课需要：完成以下内容用于本课收口。
内容会自动保存在当前设备
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参考答案
L1 内部草稿可自动；L2 客户草稿需人工发送；L3 金额/权限只读分析+逐次批准；敏感数据自动升级一级；矩阵 owner=安全负责人，每季度复核。
评分标准
- 等级由后果定义
- 动作权限具体
- 有升级与维护规则
本课收口 · 学习证据
留下完整学习证据
读完内容、完成练习、通过理解检查并留下 12 字以上总结，才记为已验证。
你现在更接近哪一种状态？
尚有必填项未完成，请补齐后再继续。
资料来源
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本课内容最近更新于 。
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